„Friction Loss“ (Reibungsverlust) beschreibt die kleinen, oft übersehenen Hürden in einem Prozess – die dazu führen, dass Menschen abspringen, obwohl sie eigentlich interessiert sind.
Im Recruiting heißt das:
➡️ Jeder Klick zu viel kostet Bewerber
➡️ Jeder fehlende Hinweis erzeugt Unsicherheit
➡️ Jede Sekunde zu lang ohne Antwort führt zu Zweifel
Ihre Aufgabe ist es, diese Reibung zu reduzieren:
➡️ Weniger Bürokratie, mehr Gespräch
➡️ Weniger Vorschriften, mehr Vertrauen
➡️ Weniger Passivität, mehr Reaktionsschnelligkeit
Dann wird aus Interesse auch Kontakt. Und aus Kontakt – ein echter Mitarbeiter.